.svg)
Avant de chercher pourquoi, fais ce test.
Ouvre Google et tape site:tondomaine.ch, en remplaçant par ta vraie adresse. Ce que tu vois dans les trois secondes qui suivent détermine tout le reste de cet article.
Deux résultats possibles. Deux problèmes qui n'ont rien à voir, et qui ne se règlent ni avec les mêmes gestes, ni dans les mêmes délais.
Le test en trente secondes
La syntaxe exacte : site:tondomaine.ch. Pas d'espace après les deux-points, le www n'est pas nécessaire.
- Aucun résultat. Ton site n'est pas dans l'index de Google. C'est le cas 1.
- Une liste de tes pages s'affiche. Ton site est indexé, Google le connaît. Ton problème est ailleurs, et c'est le cas 2.
Une réserve, et elle vient de Google : l'opérateur site: ne renvoie pas forcément toutes les URL indexées. Il te dit si Google connaît ton site, pas exactement combien de pages il en a retenu. Pour ce niveau de détail, il faut la Search Console.
Cas 1 : aucun résultat, ton site n'est pas indexé
C'est le cas le plus rare, et paradoxalement le plus facile à régler. Voilà les causes classées par fréquence réelle, pas dans l'ordre habituel des listes qu'on trouve partout.
Une balise noindex est restée
De loin la cause la plus fréquente, et la plus bête. Pendant la construction du site, on demande à Google de l'ignorer, ce qui est normal. À la mise en ligne, personne ne retire la consigne.
Sur Webflow, c'est un réglage dans les paramètres du site. Sur WordPress, c'est une case à cocher dans Réglages puis Lecture, intitulée « Demander aux moteurs de recherche de ne pas indexer ce site ». Vérifie ça avant tout le reste : si c'est ça, tu as fini dans cinq minutes.
Ton site est encore protégé
Mot de passe de pré-lancement, page de connexion, mode « bientôt disponible ». Google ne voit pas ce que tu ne lui montres pas.
Le test recommandé par Google est simple : ouvre ton site dans une fenêtre de navigation privée. Si tu tombes sur un mot de passe, Google aussi.
Ton site est trop récent
Google indique lui-même que plusieurs semaines peuvent être nécessaires pour détecter un nouveau site. Si le tien a trois jours, tu n'as pas un problème d'indexation. Tu as de l'impatience, ce qui est très différent.
Personne ne fait de lien vers toi
Google découvre les sites en suivant des liens depuis d'autres sites. Un site tout neuf vers lequel personne ne pointe peut rester invisible longtemps. C'est une des causes que Google documente noir sur blanc, et elle est rarement mentionnée ailleurs.
Quoi faire, dans cet ordre
- Retirer la balise noindex ou le mot de passe
- Créer un compte Google Search Console et valider la propriété du domaine
- Soumettre ton sitemap, généralement à l'adresse tondomaine.ch/sitemap.xml
- Utiliser l'inspection d'URL pour demander l'indexation de ta page d'accueil et de trois ou quatre pages importantes
- Attendre quelques jours à quelques semaines
Demander l'indexation n'est pas un bouton magique. C'est une invitation, et Google y répond quand il le décide.
Cas 2 : des résultats s'affichent, ton site est indexé
C'est la situation de la grande majorité des gens qui tapent cette recherche. Bonne nouvelle, Google connaît ton site. Mauvaise nouvelle, aucune manipulation technique ne va le faire remonter, parce que le problème n'est pas là.
Tu cherches le mauvais mot
Tape le nom de ton entreprise : tu te trouves. Tape ce que tes clients cherchent vraiment, « ostéopathe Nyon » ou « comptable indépendant Lausanne », et tu disparaîtras.
Ces deux recherches n'ont rien à voir. Sur ton nom, tu es seul en lice. Sur ton métier et ta ville, tu as trente concurrents dont certains travaillent leur référencement depuis des années.
Tu es en page 3
Techniquement visible, commercialement inexistant. Passé la première page, le trafic devient marginal, et presque personne ne va voir la deuxième. Être indexé en position 34 revient à peu près au même résultat que de ne pas l'être.
Ouvre ta Search Console avant toute autre chose
C'est gratuit, et c'est le seul endroit où tu verras ce que Google fait vraiment de ton site. Va dans Performances et regarde trois chiffres : les impressions, la position moyenne et les clics.
Trois lectures possibles :
- Zéro impression. Google t'a indexé mais ne te montre à personne. Ton contenu est trop mince, ou il ne contient pas les mots que les gens tapent.
- Des impressions, position moyenne au-delà de 30. Tu existes, tu es loin. C'est un travail de fond, pas une correction.
- Des impressions, position entre 5 et 15, peu de clics. Tu es visible et personne ne clique. Ton titre et ta description ne donnent pas envie. C'est le cas le plus rapide à améliorer.
Ce qui se corrige vite, ce qui prend des mois
En quelques heures : les balises title, les méta-descriptions, une page manquante, un contenu trop court, des images trop lourdes.
En plusieurs mois : la position sur une requête que trente autres entreprises convoitent. Personne ne peut raccourcir ce délai, et quiconque te promet le contraire te vend quelque chose.
Et dans les deux cas, ce n'est pas un motif pour refaire ton site. Un site qui n'apparaît pas sur Google n'est pas forcément un mauvais site, c'est souvent un site dont personne ne s'est occupé après la livraison.
Cas 3 : tu cherches ta fiche Google, pas ton site
Une partie des gens qui se posent cette question cherchent en réalité autre chose : l'encadré qui apparaît à droite des résultats, avec l'adresse, les horaires, le numéro et les avis.
Ça, ce n'est pas ton site. C'est ta fiche d'établissement Google, un service séparé, avec sa propre procédure et sa propre vérification par courrier postal ou par téléphone.
Les deux visibilités sont indépendantes. Tu peux avoir une fiche parfaitement visible et un site introuvable, ou l'inverse. Si c'est ta fiche qui manque, le problème n'est pas technique : elle n'existe simplement pas encore, ou elle n'a jamais été validée.
Ce que tu vois n'est pas ce que voient tes clients
Google personnalise les résultats. Depuis ton bureau, connecté à ton compte, après avoir visité ton propre site cinquante fois, tu te vois en bonne place. Ton prospect à Genève qui n'a jamais entendu parler de toi voit une page complètement différente.
Pour avoir une idée plus juste, cherche en navigation privée et déconnecté. Ce ne sera pas parfait, parce que la géolocalisation joue encore, mais tu seras plus près de la réalité que depuis ton navigateur habituel.
Et tant qu'on parle de géographie : un domaine .ch et un hébergement suisse ne te font pas remonter automatiquement en Suisse. Le .ch indique à Google à quel marché tu t'adresses, ce qui est utile. Il ne lui dit rien sur la qualité de ce que tu proposes, donc rien sur la raison de te montrer plutôt qu'un autre. Quant à l'emplacement physique de ton serveur, il pèse beaucoup moins que ce qu'on t'a probablement vendu.
Combien de temps avant de s'inquiéter
Pour l'indexation, compte quelques jours à quelques semaines après la mise en ligne. Si au bout d'un mois le test site: ne renvoie toujours rien, là il y a un blocage à chercher.
Pour le positionnement, c'est une autre échelle. Apparaître sur des recherches concurrentielles se compte en mois, parfois en années sur les requêtes les plus disputées. Un site mis en ligne en janvier qui ne ramène rien en février se comporte exactement comme prévu.
Ce qui doit t'alerter, ce n'est pas l'absence de résultats au début. C'est l'absence de progression sur six mois, avec des impressions qui stagnent à zéro dans la Search Console.
Commence par le test. Dans la plupart des cas que je vois, le site est indexé et le propriétaire l'ignorait : il cherchait son métier au lieu de son nom, et il en avait conclu que son site ne marchait pas.
Si ton site est bloqué et que tu ne trouves pas pourquoi, écris-moi. Un regard sur ta Search Console prend dix minutes et t'évite souvent de payer pour un problème qui n'existe pas. Et si tu pars de zéro, tout est sur la page création de site internet.
